Fundiert betreut

Mit Qualität und Service

Qualität ist messbar und überprüfbar – insbesondere im sensiblen Bereich der Pflege und Betreuung von Menschen. Deshalb steht Qualität für uns an erster Stelle. Wir arbeiten nach zertifizierten Managementsystemen. Ein fundiertes, zentral gesteuertes Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Bewertung unserer Arbeit hilft uns tagtäglich bei der eigenen Weiterentwicklung. Die Meinung aller Familienmitglieder, von Angehörigen, Bewohnerinnen und Bewohnern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Häuser, ist uns wichtig.

Deshalb führen wir neben einem fundierten Beschwerdemanagement zusätzlich gezielte und umfangreiche Befragungen durch. Im permanenten Dialog mit den Angehörigen und Betreuerinnen und Betreuern unserer Einrichtungen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter.

Beste Noten

Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) benotet offiziell die Qualität von stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen. Unser Haus erzielte dabei sehr gute Ergebnisse. Für uns ist das noch nicht gut genug. Über die gesetzlichen Prüfungen hinaus führen wir interne Audits zur Sicherung der Pflegequalität durch. Mit diesen Maßnahmen erreichen wir einen hohen Qualitätsstandard und gewährleisten so eine permanente Optimierung unserer Struktur- und Prozessqualität.

Ein weiterer entscheidender Qualitäts-Baustein ist die fachliche (Weiter-)Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Haus liegt über den gesetzlichen Anforderungen der Fachkraftquote. Mit einem eigenen Fort- und Weiterbildungsprogramm fördern wir alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sehr gut ausgebildetes Personal mit Begeisterung für die Arbeit ist für uns ein Erfolgsfaktor.

Sehr gute Noten für die Pflege in Gieboldehausen

Die Residenz Eschenhof hat im jüngsten Transparenzbericht die Gesamtnote 1,2 vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) erhalten. Eine Befragung von Bewohnerinnen und Bewohnern ergab die Note 1,4.

Besonders gut, nämlich mit einer glatten Eins, wurden der Umgang mit demenzkranken Bewohnern, die Betreuung und Alltagsgestaltung sowie Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene bewertet.

In der Pflege orientieren wir uns an höchsten Qualitätsstandards.

Im sozialen Dienst sorgen Ergotherapeuten und Betreuungskräfte an sieben Tagen pro Woche gezielt für kreative Aktivitäten und gesundheitsfördernde Angebote.

Eine große Rolle spielt für uns der „Biografie-Bogen“. Wir lernen mit seiner Hilfe die Bewohnerinnen und Bewohner und ihre individuellen Bedürfnisse besser kennen. Das Wissen – zum Beispiel um gewohnte Tagesabläufe und Bezugspersonen – beziehen wir in die tägliche Pflege mit ein.

Den Transparenzbericht für unsere Einrichtung in Gieboldehausen finden Sie hier.

SPEZIELLE LEISTUNG:
Demenz: In unserer Einrichtung werden Menschen
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